모델 저장 및 보관
모델 저장 한도의 작동 방식, 요금제에 따른 변경 사항, 자동 정리 전에 사본을 보관하는 방법을 안내합니다.
모델을 몇 개까지 저장할 수 있으며, 어떤 모델이 한도에 포함되나요?
Free는 5개, Creator는 50개, Pro는 200개의 모델을 저장할 수 있습니다. 생성한 아바타와 업로드한 VRM은 하나의 저장 한도를 공유합니다. 저장된 모델 하나당 한 개로 계산되며, 업로드한 VRM을 라이브에서 사용해도 추가 공간을 차지하지 않습니다.
모델 저장 한도가 가득 차면 어떻게 되나요?
기존 모델을 직접 삭제해 공간을 확보하기 전에는 새 모델 생성이나 VRM 업로드를 시작할 수 없습니다. 보관할 모델은 먼저 기기에 다운로드해 주세요. 다운로드만으로는 클라우드 저장 공간이 확보되지 않으며, 삭제가 완료되어야 빈자리가 생깁니다. 모델을 추가해도 기존 모델이 자동으로 대체되거나 삭제되지는 않습니다.
모델이 아직 완성되지 않았는데 저장 한도가 가득 찬 이유는 무엇인가요?
생성 대기 중이거나 생성 중인 모델, 업로드 중인 모델도 각각 저장 공간을 예약합니다. 예를 들어 저장된 모델 4개와 생성 중인 모델 1개로 Free 한도인 5개가 가득 찹니다. 저장이 완료되면 예약한 공간을 사용하므로 중복 계산되지 않습니다. 실패하거나 취소된 작업은 예약 공간을 반환합니다. 중단된 업로드는 취소하거나 만료 후 정리될 때까지 공간을 차지합니다. 실패한 생성을 재시도하려면 다시 빈 공간이 필요합니다.
Pro에서 Creator로 다운그레이드하면 모델은 어떻게 되나요?
다음 갱신 결제가 완료되어 Creator로 전환될 때까지 현재 유료 요금제가 유지됩니다. 기존 초과 모델에는 30일의 유예 기간이 적용됩니다. 임시 한도는 이전 Pro 한도인 200개를 넘지 않으며 현재 저장된 모델을 보호합니다. 모델을 삭제할수록 임시 한도도 줄어들어 Creator 한도인 50개까지 내려갑니다. 삭제한 초과 공간은 다시 채울 수 없습니다. 기한이 지나면 50개를 초과한 나머지 모델이 오래된 순서로 삭제됩니다. 보관할 모델은 삭제 전에 다운로드해 주세요.
구독을 취소하거나 갱신하지 않거나 갱신 결제에 실패하면 어떻게 되나요?
자동 갱신을 취소해도 현재 유료 혜택이 즉시 종료되지는 않습니다. 갱신 결제가 완료되지 않으면 유료 이용 기간 종료 시 Free로 전환됩니다. 기존 초과 모델은 해당 기간 종료일부터 30일 동안 추가로 보호됩니다. 모델을 삭제할수록 임시 한도는 Free 한도인 5개까지 줄어들며, 삭제한 초과 공간은 다시 채울 수 없습니다. 기한이 지나면 5개를 초과한 나머지 모델이 오래된 순서로 삭제됩니다.
유예 기간에도 모델을 추가할 수 있나요? 기한은 어디에서 확인하나요?
유예 기간은 기존 초과 모델을 보호하며 이전 요금제의 사용하지 않은 공간까지 유지하지는 않습니다. 저장된 모델 수가 현재 요금제 한도 이상인 동안에는 초과 모델을 삭제하면 임시 한도도 함께 줄어들므로 다시 채울 수 있는 공간이 생기지 않습니다. 현재 요금제 한도 미만이 되면 한도 내에서 모델을 추가할 수 있으며, 생성 및 업로드 중인 모델도 공간을 예약합니다. 임시 한도는 요금제 한도 아래로 내려가지 않습니다. 한도를 초과한 동안에는 안내문에 기한이 표시됩니다. 현재 요금제 한도 내의 모델은 한도 초과를 이유로 삭제되지 않습니다.
저장 한도가 도입되기 전에 이미 모델이 너무 많았다면 어떻게 되나요?
최초 집계 시 저장된 모델 수가 요금제 한도를 초과하면 1회에 한해 30일의 유예 기간이 제공됩니다. 최초 임시 한도는 당시 모델 수와 같으며, 모델을 삭제할수록 요금제 한도까지 줄어듭니다. 예를 들어 Free에서 모델이 7개라면 임시 한도는 7개로 시작합니다. 5개까지 삭제하면 한도도 5개로 줄어들며, 더 삭제해도 한도는 5개로 유지됩니다. 삭제한 초과 공간은 다시 채울 수 없습니다. 이미 모델을 삭제한 계정에도 줄어든 한도가 적용됩니다. 기한 전에 모델을 다운로드하고 정리해 주세요. 기한 후에는 남은 초과 모델이 삭제됩니다.
업그레이드하거나 다시 구독하면 모델을 보관할 수 있나요?
자동 정리가 시작되기 전에 더 높은 저장 한도가 적용되고 저장된 모델 수를 모두 수용하면, 해당 모델은 한도 초과로 인한 삭제 대상에서 제외됩니다. 이용 중인 유료 요금제의 변경은 다음 갱신 결제가 완료될 때 적용되므로 업그레이드 신청만으로 저장 용량이 즉시 늘어나지는 않습니다. 멤버십 만료 후 새 구독은 결제가 완료되고 활성화되어야 합니다. 계정에 표시된 저장 한도를 확인해 주세요. 이미 삭제가 시작된 모델은 복구할 수 없습니다.
유예 기간이 끝나면 어떤 모델이 삭제되며, 복구할 수 있나요?
자동 정리는 생성한 아바타와 업로드한 VRM 전체에서 가장 오래된 초과 모델부터 삭제합니다. 마지막 사용 시점이 아닌 최초 생성 시점을 기준으로 합니다. 삭제는 영구적이며 휴지통이나 추가 확인 절차가 없습니다. 해당 클라우드 파일과 관련 기록이 삭제되며, 해당하는 경우 연관 이미지와 미리보기도 포함되고 관련 Live 링크도 무효화됩니다. 기기에 다운로드한 사본은 계속 사용할 수 있습니다. 정리는 백그라운드에서 진행되며 가장 오래된 모델이 아직 처리 중이면 지연될 수 있습니다. 보관할 파일은 표시된 기한 전에 다운로드해 주세요.
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