モデルの保存と保持
保存枠の数え方、プラン変更の影響、削除前にコピーを残す方法を説明します。
モデルは何体保存できますか？何が保存枠に含まれますか？
Free は 5 体、Creator は 50 体、Pro は 200 体のモデルを保存できます。生成アバターとアップロードした VRM は同じ保存枠を共有し、保存済みモデル 1 体につき 1 枠を使います。アップロードした VRM を Live で使っても、追加の枠は使いません。
モデルの保存枠が上限に達したらどうなりますか？
既存モデルを手動で削除して空きを作るまで、新しい生成や VRM アップロードは開始できません。残したいモデルは先に端末にダウンロードしてください。ダウンロードだけではクラウドの保存枠は空かず、削除が完了すると空き枠が戻ります。新しいモデルの追加を理由に、古いモデルが自動で置き換えられたり削除されたりすることはありません。
まだ完成していないモデルも保存枠を使いますか？
はい。待機中・生成中のジョブとアップロード中のモデルも枠を確保します。例えば、保存済み 4 体と生成中 1 体で、Free の 5 枠はいっぱいになります。保存に成功すると確保済みの枠を使い、二重には数えません。失敗・キャンセルしたジョブの枠は解放されます。放置したアップロードは、キャンセルするか、期限切れとなって処理されるまで枠を使います。失敗した生成を再試行する場合は、再び空き枠が必要です。
Pro から Creator にダウングレードするとモデルはどうなりますか？
現在の有料プランは次回の支払い成功時に Creator へ切り替わります。保存済みの超過モデルには 30 日間の猶予があります。一時的な保存枠は以前の Pro の上限 200 体を超えず、残っているモデル数に応じて減少します。削除するたびに Creator の上限 50 体まで縮小し、削除した超過枠は補充できません。期限後も 50 体を超える分は古い順に削除されます。残すモデルは削除前にダウンロードしてください。
解約、未更新、更新時の支払い失敗でモデルはどうなりますか？
自動更新を停止しても、支払済み期間の特典はすぐには終了しません。更新の支払いがなければ、有料期間の終了時に Free へ移行します。保存済みの超過モデルは、その終了日からさらに 30 日間保護されます。一時的な保存枠はモデルの削除に応じて Free の上限 5 体まで減少し、削除した超過枠は補充できません。期限後も 5 体を超える分は古い順に削除されます。
猶予期間中もモデルを追加できますか？期限はどこで確認できますか？
猶予期間は保存済みの超過モデルを保護するもので、以前のプランの空き枠を維持するものではありません。保存数が現在のプラン上限以上なら、削除とともに一時的な枠も減るため、削除した超過枠への追加はできません。現在のプラン上限を下回れば、その上限内で追加できます。生成中・アップロード中のモデルも枠を確保します。一時的な枠はプラン上限より小さくはなりません。超過中は案内に期限が表示されます。現在の上限内のモデルは、超過を理由として削除されません。
保存枠のルール導入前から上限を超えるモデルがある場合はどうなりますか？
初回集計時に保存数がプラン上限を超えている場合、初回のみ 30 日間の猶予があります。一時的な枠は当初の保存数から始まり、削除に応じてプラン上限まで減少します。例えば Free で 7 体なら 7 枠で始まり、5 体まで削除すると 5 枠になります。それ以上削除しても枠は 5 のままです。削除した超過枠は補充できません。すでに削除済みのアカウントにも減少後の枠が適用されます。期限までに必要なモデルをダウンロードして整理してください。期限後の超過分は削除されます。
アップグレードや再契約をすればモデルを残せますか？
削除が始まる前に、保存済みモデルを収められる大きさの保存枠が実際に適用されれば、そのモデルが上限超過を理由に新たに削除対象となることはありません。有効な有料プランの変更は次回の支払い成功時に適用されるため、アップグレードを申し込むだけでは保存枠はすぐに増えません。期限切れ後の新規契約も、支払いに成功して有効になる必要があります。アカウントに表示される保存枠を確認してください。すでに削除が始まったモデルは復元できません。
猶予期間後はどのモデルが削除されますか？復元できますか？
生成アバターとアップロードした VRM をまとめ、元の作成日時が古い順に超過分を削除します。最終利用日時の順ではありません。削除は完全削除で、ごみ箱や追加の確認はありません。モデルのクラウド上のファイルと関連レコード、該当する画像やプレビューも削除され、関連する Live リンクは無効になります。端末にダウンロード済みのコピーは残ります。削除はバックグラウンドで進み、最も古いモデルが処理中の場合は遅れることがあります。残したいモデルは表示された期限までにダウンロードしてください。
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