Virmii 返金ポリシー

Virmiiでは50 credits for $6.00 USD to 400 credits for $25.00 USDの範囲で買い切りのクレジットパックを提供しています。サブスクリプションではなく、自動更新されません。選択したパックのクレジット数と価格、適用される税金、最終合計は支払い前に表示されます。

購入したクレジットは、Creemが支払いを確認した後、チェックアウトに関連付けられたVirmiiアカウントに追加されます。クレジットに現金価値はなく、アカウント間で譲渡できず、対象となるVirmii機能にのみ使用できます。

アバター生成を開始すると 50 クレジットを使用します。Virmiiが生成リクエストを送信できない場合、または上流のTripo生成タスクが失敗を報告した場合、使用されたクレジットは同じアカウントへ自動的に復元されます。

クレジットの自動復元は現金返金ではありません。技術的に正常に提供された生成結果が利用者の主観的な好みに合わない場合、自動的なクレジット復元の対象にはなりません。確認済みのサービス不具合により提供ファイルを使用できない場合は、サポートへご連絡ください。

重複請求、購入クレジットが付与されなかった場合、またはサポートで合理的に解決できない重大な技術的障害について、現金返金の申請を審査します。全部または一部を使用した購入は、適用法令またはCreem購入者規約で別途求められる場合を除き、原則として心変わりを理由に返金されません。

承認された現金返金は、Merchant of RecordであるCreemを通じてのみ処理されます。全額または一部の現金返金を行うと、対応する購入クレジット数がVirmiiアカウントから差し引かれます。Creemは、その規約、決済ネットワークの判断、適用法令により必要な場合にも返金を処理することがあります。

1. Virmiiの購入に使用したメールアドレスから contact@virmii.com へメールを送信してください。
2. Creemの注文またはチェックアウトID、購入日、簡潔な説明を記載してください。支払いカード情報は送信しないでください。
3. 3営業日以内の返信を目指します。承認された場合、可能な限りCreemを通じて元の支払い方法へ返金されます。

本ポリシーは、適用法令により放棄できない権利または救済を制限しません。購入には、 Creem購入者規約 および Virmii利用規約も適用されます。これらの規則が強行的な消費者保護規定と抵触する場合、その保護規定が優先されます。